AllDaily Общение с искусственным интеллектом может усиливать чувство одиночества и менять отношение человека к окружающим, предупредила психолог Скрипачёва в беседе с RT. Риск возникает, когда ИИ перестаёт быть инструментом и становится единственным источником эмоциональной поддержки, вытесняя общение с живыми людьми.
К признакам зависимости специалист отнесла нежелание разговаривать с близкими, тревожность при отсутствии доступа к ИИ и привычку обращаться к нему даже по незначительным вопросам. В группе риска — люди с тревожностью, депрессией и склонностью к социальной изоляции, а также подростки, чьи представления о себе, жизни и реальности ещё формируются.
Почему общение с ИИ может влиять на ожидания от людей
Одинокие люди могут наделять ИИ человеческими чертами, объяснила Скрипачёва. Для психики не всегда принципиально, воображаемое это взаимодействие или реальное: в организме активируются связанные с вознаграждением механизмы. Человек может почувствовать, что его принимают и не критикуют, поскольку ИИ настроен поддерживать собеседника и хвалить его.
В долгосрочной перспективе это способно усилить одиночество и повлиять на отношения с окружающими. Привыкнув к тому, что ИИ всегда готов выслушать, не устаёт и не спорит, человек может начать ожидать такого же поведения от реальных людей. Однако у них есть собственные взгляды и реакции, отметила психолог.
Какие последствия может иметь зависимость от ИИ
Из-за завышенных ожиданий человеку становится сложнее уступать и искать компромисс. Проблемы, с которыми он обращается к ИИ, при этом могут не решаться, а лишь уходить глубже.
Само по себе использование искусственного интеллекта не является проблемой: ИИ может быть помощником или тренажёром для решения конкретных задач. Важно не подменять им социальные контакты и ограничивать время общения с ним.
Если без ИИ становится тревожно, это может говорить о том, что на второй план отошли общение, увлечения, сон или физическая активность. В таком случае необходимо разобраться с причиной, считает Скрипачёва.
О чём ранее предупреждали эксперты
Ранее эксперт Мария Мешалкина предупредила о «дофаминовой яме», которая может наступить после ярких событий.
