На официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот» появилась информация о порядке возврата денег мобилизованным гражданам за билеты, которые были куплены до 21 сентября включительно.
«Для этого необходимо лично обратиться по месту приобретения авиабилета и предъявить любой из документов, подтверждающий право на расторжение договора, и возврат денежных средств», – говорится в сообщении компании.
К числу таких документов относятся:
- повестка;
- мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние;
- документы (в свободной форме), подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему было в этом отказано, с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учёте;
- документы о том, что гражданин состоит на воинском учёте, обратился за разрешением на выезд с места жительства, и ответ им ещё не получен в течение первых 30 дней с даты введения мобилизации в Российской Федерации (обращения граждан рассматриваются в соответствии с 59-ФЗ в течение 30 дней с даты поступления);
- при предъявлении иных документов решение о возврате денежных средств будет приниматься при обращении по месту приобретения авиабилета.
Деньги за купленный билет также могут вернуть родственники и близкие мобилизованного, в том случае, если должны были следовать на одном рейсе с ним, или пассажиры, которые осуществляли вместе с ним бронирование (за исключением групповых бронирований)».
Если мобилизованный уже отправился на место службы, то «возврат возможно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности», заявили в авиакомпании.