AllDaily На сторону турфирмы в споре с туристкой, недовольной подорожанием купленного тура из-за скачка курса валют, встал суд Калининградской области. Отметим, что речь идет об истории, тянущейся ещё с 2013 года, когда само подорожание было незначительным, в пределах 3%. Впрочем, решением суда туристка осталась недовольна и собирается его оспаривать. В тоже время, несмотря на прецедент, турагентствам не стоит расслабляться: по оценке экспертов-юристов в силу двоякости в толковании закона в иной ситуации суд может встать на сторону потребителя.
Ситуация, согласно информации, представленной изданием Право.Ру, была следующей. К мировому судье второго судебного участка Центрального района Калининграда обратилась местная жительница с иском к турфирме Цвет о возмещение ей убытков, неустойки и компенсации морального вреда. По словам заявительницы, 10 июля 2013 года она заключила с ответчиком договоры купли-продажи турпродуктов общей стоимостью 264792 руб. В тот же день клиентка внесла предоплату в размере 85000 рублей и до 23 ноября должна была полностью оплатить путевки.
Однако 17 ноября турфирма без предварительного письменного уведомления увеличила стоимость туров на 9168 рублей, что очень туристке не понравилось. В итоге в конце января 2014 года истица направила ответчику претензию с просьбой разъяснить причину подорожания услуг, а также возместить убытки. В компании Цвет ей пояснили, что, по условиям договора, стоимость тура может быть пересчитана в соответствии с курсом ЦБ +3%, в случае невнесения заказчиком 100% оплаты в установленный срок. Между тем, клиентка указала, что полностью оплатила тур на шесть дней раньше оговоренной даты.
Рассмотрев материалы дела, суд указал, что, в соответствии с приложениями к договорам, цена турпродуктов, с учетом курса польского злотого 10руб.19 копеек на момент заключения договора, составила 264792 руб. При этом истице была предоставлена частичная отсрочка платежа. Однако в день полной оплаты тура 17 ноября из-за увеличения курса польского злотого до 10 руб. 72 коп., цена путевок достигла 273960 руб. При этом от расторжения договора истица не отказалась, а подписала лист бронирования и произвела оплату, тем самым согласившись изменить условия договора. Кроме того, после окончания поездки, она не предъявила претензий по качеству оказанных услуг.
Суд пришел к выводу о правомерности действий ответчика. Апелляционную жалобу туристки Центральный районный суд также оставил без удовлетворения.
Впрочем, юристы отмечают, что турфирмам стоит быть в данном вопросе крайне осторожными, т.к. в другом случае решение фемиды может качнуться в иную сторону. На тему изменения цены в договоре с туристом традиционно есть две точки зрения. С одной стороны — по закону Об основах туристской деятельности в РФ, цена в рублях — именно в рублях — существенное условие договора. А изменять существенное условие в одностороннем порядке нельзя. С другой стороны, согласно ст. 424 ГК РФ, изменение цены допускается в случаях установленных договором, — прокомментировал ситуацию Александр Байбородин, руководитель юридической компании Александра Байбородина. По оценке эксперта, именно поэтому точка в споре о законности изменения цены договора так и не поставлена — есть различные прецеденты.
