AllDaily Российская туристка Александра намерена потребовать от Anex Tour компенсацию после задержки рейса почти на 19 часов. По ее словам, в Египте ей не предоставили временное размещение и не оказали помощи. Об этом сообщил Telegram-канал Baza.
pxhere.com
Александра отдыхала по путевке Anex Tour в пятизвездочном отеле в Макади-Бей. В день возвращения ее рейс в Москву задержали почти на 19 часов. Туристка утверждает, что представители компании не предложили ей временное размещение и посоветовали самостоятельно оплатить дополнительные сутки в отеле — почти за 1,5 тысячи долларов. По ее словам, семидневный тур стоил около 2 тысяч долларов.
Александра рассказала, что после отказа самостоятельно оплачивать проживание гиды перестали с ней разговаривать. Ночь она провела на лежаке у бассейна под дождем. Чтобы поесть, туристка, по ее словам, воспользовалась едой, которую заранее взяла с ужина.
Утром сотрудник ресепшен разрешил ей позавтракать в ресторане. Вскоре после этого Александра улетела домой.
После возвращения туристка решила официально обратиться к туроператору. Она рассчитывает получить компенсацию за условия ожидания рейса и моральный ущерб. Александра считает, что произошедшее испортило заключительную часть отдыха.
