AllDaily Руководство авиакомпании «Аэрофлот» объяснило, почему балерину Анастасию Волочкову не пустили на рейс. Артистка не смогла вылететь на Мальдивы из-за опоздания.
Соцсети
Анастасия Волочкова сообщила, что вместе с директором Максимом Николаевым была снята с рейса в аэропорту «Шереметьево». Эмоционально комментируя ситуацию, она выразила недовольство в адрес авиакомпании, заявив, что прибыла в аэропорт заранее, но не смогла улететь.
Недавно «Аэрофлот» прокомментировал инцидент, отметив, что Волочкова и ее спутник опоздали на посадку, так как провели время в ресторане.
10 августа рейсом SU320 Москва — Мале вылетело 385 пассажиров (в том числе более 60 детей), вовремя пришедших на посадку, которая закончилась в 22:15. В 22:18, после окончания посадки и начала дальнейших процедур подготовки самолёта к вылету, на гейт обратились два опоздавших пассажира, которые, в соответствии с правилами и технологиями наземного обслуживания рейсов, уже не могли быть допущены к перелету. При этом, согласно материалам со средств объективного видеоконтроля, данные пассажиры отсутствовали у гейта с момента начала посадки на рейс и в 22:16 направлялись в сторону выхода на посадку от ресторанной зоны терминала, расположенной на достаточном удалении, — заявили в компании.
Анастасия утверждает, что в аэропорту не делали объявлений о времени окончания посадки. На это «Аэрофлот» ответил, что информация о времени окончания посадки была указана на посадочных талонах и информационных табло, а также передавалась по громкой связи. Опоздавшие пассажиры были приглашены на посадку. В соответствии с правилами безопасности, багаж пассажиров, не явившихся на посадку, подлежит обязательному снятию с борта.
Мы всегда проявляем понимание к нашим пассажирам, но требования к прохождению предполетных процедур строго регламентированы, — добавили в авиакомпании.
Несмотря на случившееся, Волочкова пообещала все равно отправиться на Мальдивы и сейчас находится в Москве, надеясь воспользоваться услугами иностранных авиалиний для поездки на курорт.
