AllDaily Психолог Кудрявцев выразил мнение, что искусственный интеллект не сможет полностью заменить живое общение и профессиональную психологическую поддержку. Он подчеркнул, что основная причина — недостаток эмпатии у ИИ: несмотря на имитацию эмоций, искусственный интеллект не способен сопереживать человеку, моделируя лишь реакции.
По словам эксперта, общение с ботами быстро раскрывает их нечеловечность, что вызывает ощущение одиночества. Механическая автоматическая реакция на эмоциональные запросы может восприниматься как отвержение и негативно влиять на психическое состояние.
Кудрявцев отметил, что в обозримом будущем ИИ не сможет заменить психолога, так как отсутствие настоящей эмпатии препятствует полноценной эмоциональной поддержке. Многие обращения к чат-ботам за помощью могут оказаться недостаточными, поскольку они не заменяют живой контакт.
Тем не менее, психолог Инна Мирная, основатель Института семейной психологии, считает, что хотя ИИ и создает иллюзию понимания и поддержки, полноценное общение с профессионалом или близкими остается незаменимым для эмоционального здоровья.
