AllDaily Если аккаунт на портале «Госуслуги» был украден, не стоит паниковать или пытаться договариваться с мошенниками.
Владимир Трефилов / РИА Новости
Об этом рассказал kp.ru эксперт проекта НИФИ Минфина «Моифинансы.рф» Дмитрий Модель.
Он отметил, что обмануть злоумышленника не получится, поэтому нет смысла сообщать им новые СМС-коды с целью «отмены операции». Если удастся восстановить доступ к личному кабинету, необходимо сразу изменить пароль, предварительно убедившись, что ваш номер телефона все еще привязан к аккаунту.
По словам Моделя, для восстановления доступа можно посетить МФЦ или отделение банка-партнера с паспортом и СНИЛС, а также обратиться на круглосуточную горячую линию. Важно также собрать доказательства взлома для возможных разбирательств с банками, налоговыми органами или полицией. Рекомендуется зафиксировать время, дату и детали инцидента через телефонный звонок или форму обратной связи на сайте.
После восстановления доступа к профилю, нужно проверить историю входов, завершить сеансы на всех незнакомых устройствах, перепроверить информацию в профиле и отозвать «Согласия», если они не были даны вами. Также стоит зайти на сайт egrul.nalog.ru и убедиться, что вы не стали случайно зарегистрированным бизнесменом или заемщиком.
Идти в ближайшее отделение МВД с заявлением не просто желательно, а необходимо. Подготовьте все, что собрали: скриншоты переписки, номера телефонов, — заключил эксперт.
С начала мая мошенники начали активно звонить россиянам, выдавая себя за коллекторов и судебных приставов, и нацелились как на бывших должников, так и на их родственников.
