AllDaily Центробанк напомнил россиянам о правилах безопасных переводов и предупредил о рисках, которые могут привести к блокировке счетов даже у добросовестных клиентов. Об этом сообщили в пресс-службе регулятора.
Константин Михальчевский/ РИА Новости
По данным ЦБ, одной из распространённых причин проблем становится выполнение переводов по просьбе незнакомых людей или попытка вернуть средства, поступившие якобы «по ошибке». В таких ситуациях специалисты рекомендуют не предпринимать самостоятельных действий, а сразу обращаться в банк за разъяснением. Также опасно передавать третьим лицам карту или доступ к онлайн-банкингу — это может закончиться блокировкой и финансовыми потерями.
Отдельно регулятор советует при любых транзакциях указывать назначение платежа. Эта мера помогает сделать операции более прозрачными и снижает риск дополнительных вопросов со стороны банка. Кроме того, клиенты, пользующиеся нелегальными онлайн-сервисами — казино, пиратскими сайтами или сомнительными криптообменниками, — должны учитывать, что их счета могут быть заморожены.
В случае блокировки клиент имеет право запросить объяснения. Для этого необходимо предоставить в банк документы, подтверждающие законность операции. Если решение кредитной организации покажется необоснованным, его можно оспорить в межведомственной комиссии или напрямую через Банк России.
