AllDaily Покупатели могут вернуть товары в магазины, даже если у них нет кассового чека. Об этом заявил практикующий юрист и управляющий партнер Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» Андрей Кацайлиди.
Владимир Астапкович / РИА Новости
Каковы правила возврата товара без чека
По словам юриста, отсутствие чека не должно стать преградой для возврата. При этом клиенты могут попросить свидетелей, находившихся с ними во время покупки, подтвердить факт приобретения, или же запросить просмотр видеозаписи с камер наблюдения.
Что говорит закон о возврате товаров
По российскому законодательству, покупатель имеет право вернуть даже товар надлежащего качества в течение двух недель с момента покупки. При этом продавец обязан принять его обратно, даже если упаковка повреждена или отсутствует.
Как вернуть товары купленные по акции
Кацайлиди уточнил, что если товар приобретается по акции, вернуть необходимо именно ту сумму, которая была уплачена покупателем. Однако это правило не распространяется на товары, которые были куплены со скидкой из-за известного покупателю брака.
Что говорят эксперты о товарах ненадлежащего качества
Ранее преподаватель кафедры фундаментальных юридических и социально-гуманитарных дисциплин университета «Синергия» и владелец юридического бюро «Палюлин и партнеры» Антон Палюлин также подтверждал, что россияне могут вернуть товары ненадлежащего качества без наличия чека.
