Названы основные причины, по которым банкомат может «зажевать» карту

Россияне узнали, что банкомат может «зажевать» карту по нескольким причинам, которые не всегда связаны с его неисправностью. Об этом сообщили эксперты Общественной Службы Новостей, указав на то, что ситуации, в которых устройства задерживают карточки, могут быть вызваны мошенническими действиями или условиями обслуживания.

Фото: Мария Девахина / РИА Новости

Причины задержки карты в банкомате

Если карта клиента была украдена мошенниками, при первом же уведомлении банк блокирует её использование. Это особенно важно для защиты средств, если злоумышленники завладели картой. Карта может также быть заблокирована по другим причинам, таким как истечение срока действия или подозрительная активность. В таких случаях карта попадает в стоп-лист и фактически замораживается.

Сколько времени есть, чтобы забрать карту из банкомата

После завершения операции, банкомат предоставляет пользователю не более 40 секунд для того, чтобы забрать карту. Если этого не сделать, устройство самостоятельно «проглатывает» её. Эта мера способствует безопасности клиентов, которые могут забыть свои карты в банкомате. Кроме того, эксперты не исключают возможность сбоев в работе программного обеспечения банкоматов, которые могут привести к заеданию карты из-за зависания или проблем с подключением.

Какие ещё причины могут привести к проблеме

Среди причин, по которым банкомат может задержать карточку, также могут быть введение неправильного PIN-кода трижды подряд, а также повреждение или размагничивание самой карты. Специалисты советуют в таких ситуациях не пытаться самостоятельно извлечь карту или повторить операцию, а сразу обратиться в банк для её перевыпуска.

Что ещё отмечает эксперт о безопасности

Декан факультета права НИУ ВШЭ Вадим Виноградов ранее предупреждал россиян о рисках кражи личной информации и финансовых потерь, связанной с небрежным использованием банкоматов. Он пояснил, что на чековых талонах содержатся конфиденциальные данные, такие как последние цифры номера карты, сумма снятия и баланс, и рекомендовал утилизировать чеки надёжным способом, например, измельчая их.