Предварительные данные указывают на то, что причиной катастрофы стал отказ шасси после столкновения с птицей. Самолет при посадке врезался во внешнюю стену взлетно-посадочной полосы в аэропорту Муан, расположенном в провинции Южная Чолла, примерно в 288 километрах от Сеула, в результате чего он разрушился пополам и загорелся.
Незадолго до происшествия агентство «Рёнхап» сообщало, что экипаж пытался сесть на полосу, но был вынужден совершить дополнительный круг. В итоге пилоты решили приземлиться на фюзеляж без шасси, однако не успели сбросить скорость до конца полосы.
Борт Boeing 737 авиакомпании Jeju Air был выпущен в августе 2009 года, как сообщает информационное агентство Newsis. Лайнер считался «относительно новым», и по состоянию на сентябрь 2023 года авиакомпания Jeju Air располагала 39 такими самолетами.
Инцидент с рейсом 7C 2216 случился во время полета из Бангкока, столицы Таиланда, в международный аэропорт Муан, который находится примерно в 288 километрах от Сеула. На борту находились 181 человек, включая 175 пассажиров и 6 членов экипажа, среди которых не было россиян.
По последним данным, сообщалось о 179 погибших на борту.