Компания Swan Hellenic сообщила о готовности компенсировать стоимость круиза пассажирам, которые оказались в затруднительном положении в Антарктике.
Как сообщает РИА Новости, представитель офиса компании на Кипре отметил, что пока она не получила информации о неисправности судна. Официальное сообщение, вероятно, поступит в ближайшее время.
Сотрудник компании также отметил, что в случае непредвиденных обстоятельств пассажирам всегда предоставляется компенсация. Все будет осуществляться в соответствии с европейским законодательством.
Неприятная ситуация произошла с более чем 170 пассажирами круизного судна SH DIANA, которые столкнулись с проблемами в двигателе круизного лайнера на пути к Антарктиде.
Разочарованные туристы, среди которых есть россияне, провели акцию протеста на борту и объявили голодовку, требуя вернуть средства за круиз, стоимость которого составляет примерно 1 млн рублей.
Круизная компания отказывается возмещать полную стоимость тура. Гендиректор компании SH DIANА Андреа Зито заявил, что предложение, сделанное пассажирам, «значительно превышает установленное законом требование — примерно на 30%».