В России назрела необходимость в разработке высокотехнологичных решений для поддержки туристической отрасли. На встрече Госсовета РФ, посвященной вопросам индустрии путешествий, помощник президента Алексей Дюмин отметил важность применения новых технологий в данной сфере.
Он подчеркнул, что уже имеются конкретные идеи о том, как можно внедрить высокие технологии в ближайшие годы. Среди предложений – возможность «экспресс-бронирования гостиничных номеров», использование виртуальной реальности для получения информации о туристических направлениях и даже создание персонализированных планов поездок с помощью искусственного интеллекта.
Касаясь текущей ситуации в сфере туризма, отмечается стремительный рост потока туристов из Китая, увеличившегося в семь раз. Это, в свою очередь, создает определенные вызовы и конкуренцию на рынке. Министерство экономического развития России сообщило о начале формирования списка туроператоров на 2025 год, уполномоченных принимать туристические группы из Китая и Ирана. Таким образом, компании могут обратиться в местные органы для получения информации о необходимых документах и критериях для включения в новые списки.
«Эти вопросы будут обсуждаться в рамках комиссии Госсовета по туризму», – добавил Дюмин.
Кроме того, председатель комитета Госдумы по туризму Сангаджи Тарбаев поддержал данную инициативу, отметив, что будущими лидерами туристического потока в стране станут молодые люди, рожденные в 2000-х годах, которые чаще всего используют цифровые сервисы для планирования и оплаты путешествий. По словам Тарбаева, предложенная стратегия учитывает современные тренды и предоставляет блестящие возможности для роста.
«В скором времени самым большим сегментом потребителей туристических услуг станет поколение Z. Нам необходимо быть конкурентоспособными на рынке и предложить им лучшие решения», – заключил депутат.
Следует отметить, что использование искусственного интеллекта активно обсуждается в контексте различных экономических процессов. Эта технология находит применение не только в высоких технологиях, но и в науке, производстве и бизнесе. Ранее предпринимались попытки использовать ИИ в туризме, но прежде всего через алгоритмы, такие как ChatGPT, чтобы заменить турагентов и предлагать туры. Однако эта концепция не прижилась из-за ненадлежащих результатов.