Семья из города Озерск в январе 2024 года планировала полететь на две недели на отдых в Таиланде. Родители решили отправиться в отпуск с сыном во время зимних каникул, чтобы не отрывать ребенка от учебного процесса, однако улететь они так и не смогли.
В аэропорту Кольцово сотрудники паспортного контроля изъяли загранпаспорта у женщины и ее сына, так как в них нашли ошибки, делающие документы недействительными, — неправильно написанное отчество и неверный код из букв и цифр.
Потеряв шанс на вылет, женщина обратилась в суд, чтобы вернуть выплаченные за путевку средства и вдобавок потребовать возместить моральный ущерб: компенсацию в размере 465,1 тысячи рублей, моральный вред на сумму 100 тысяч, расходы на представителя, которые составили 30 тысяч рублей, и траты по госпошлине.
Как уточнили в пресс-службе Озерского городского суда Челябинской области, представители государства требования женщины не приняли. Они ссылались на то, что ей необходимо было внимательнее проверять загранпаспорт при получении. При этом они также указали на то, что муж потерпевшей мог улететь в Таиланд, так как у него с документами было все в порядке.
Однако по итогу суд признал, что проверить информацию в загранпаспорте должен был компетентный сотрудник МВД, а отпуск планировался как семейная поездка, поэтому мужу отправится одному на отдых не имело смысла. В результате требования женщины были частично удовлетворены, так как суд изменил сумму морального вреда – вместо 100 тысяч ответчик должен выплатить только 30 тысяч рублей.
В общей сложности сумма компенсации превысила 525 тысяч рублей. По материалам дела, ответчиками выступали МВД РФ, Минфин РФ и управление МВД России по ЗАТО города Озерска, которое и выдало женщине и ее сыну паспорта с ошибкой. Решение суда пока не вступило в силу.