Кикшеринговые компании в сезоне 2024 года начали нанимать внештатных сотрудников для выявления нарушений правил пользования электросамокатами и ПДД среди своих клиентов. Эти сотрудники выписывают штрафы за такие нарушения, как езда вдвоем, непропуск пешеходов на переходах и неправильная парковка.
В компании «МТС Юрент» этим занимаются 2,5 тыс. человек в 30 городах России, пишут «Известия». Они работают в местах наибольшего скопления самокатчиков — в парках, на набережных, возле станций метро. С начала сезона 2024 года по всей стране было выписано около 150 тыс. штрафов, треть из которых — с помощью консультантов по безопасности.
О начале патрулирования улиц Москвы и Петербурга сотрудниками, штрафующими за нарушения ПДД и правил сервиса, сообщил также «Яндекс Go».
Компания Whoosh придерживается принципа нулевой терпимости к нарушениям. Информацию о них передают и собственные сотрудники сервисных служб, которые обслуживают самокаты в городе. Whoosh также использует данные с городских камер в Москве, которые определяют некоторые нарушения, например, когда пользователь не спешился на пешеходном переходе.
Привлечение специальных контролеров, штрафующих пользователей за нарушение правил, позволит поднять дисциплину и снизить количество ДТП с электросамокатами, считает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков. Это может избавить кикшеринговый бизнес от претензий и чрезмерно жесткого регулирования со стороны государства и муниципалитетов.