AllDaily Депутат Государственной Думы Евгений Федоров предложил автоматически возвращать средства за опоздание поезда для пассажиров, приобретших билеты с использованием банковских карт.
Максим Ветров / РИА Новости
Это идею депутат изложил в письме на имя главы Министерства транспорта Виталия Савельева, пишет RT.
Согласно действующим правилам, за задержку скоростных поездов Федеральной пассажирской компании на станции назначения предусмотрены компенсации в виде денежных выплат. Если поезд опаздывает от 30 до 60 минут, пассажир имеет право на компенсацию в размере 25% от стоимости билета. При опоздании более часа — 50%, а при задержке более двух часов —100%.
Однако оформление возврата средств требует заполнения бумажного бланка претензии, в котором нужно указать реквизиты банковского счета для получения компенсации. Данная процедура вызывает затруднения у многих пассажиров, находящихся в поезде, так как не у всех есть при себе необходимые данные.
Евгений Федоров указал на то, что не все пассажиры могут моментально заполнить претензию и передать ее персоналу поезда. Многие вынуждены тратить дополнительное личное время, чтобы впоследствии посетить вокзал и передать все необходимые документы.
В связи с этим депутат обратился к главе Минтранса с предложением ввести автоматический возврат средств за опоздание поезда. Этот процесс предполагает, что если пассажир приобрел билет онлайн с использованием банковской карты, компенсация автоматически вернется на его счет в случае опоздания поезда к месту назначения.
