AllDaily В отеле в Анапе постояльцы уже четвертый день живут без света, воды и горячей еды.
"Осторожно, новости"
На ситуацию обратил внимание телеграм-канал «Осторожно, новости». Журналисты рассказали о семье, которая заселилась в четырехзвездочный отель “Sunrise” 30 июля на две недели. За это они заплатили 200 тысяч рублей. В итоге в их номере четыре дня не было воды и электричества, из-за чего не работали кондиционеры и лифты.
При этом на период отключений горячего питания постояльцам не предоставляют. Более того, во время приема пищи отдыхающая нашла таракана в супе.
Аквапарк в отеле не работает, бассейны в последние дни не чистят. Время от времени электричество появляется благодаря генератору, но его недостаточно для полноценного отдыха.
Постояльцы пытаются обратиться в прокуратуру, но не могут дозвониться. Роспотребнадзор на поступающие звонки не реагирует. Полицию вызывали на протяжении четырех дней, в итоге правоохранители все же прибыли.
Администратор отеля предложил постояльцам написать заявления на возврат денежных средств. При этом неизвестно, когда они будут возвращены и будут ли рассмотрены вообще.
«Людей полно, все возмущаются», — сказала отдыхающая.
Коллективную жалобу уже подписали более 20 человек.
