AllDaily Пользовательница пожаловалась на компания LaModa, которая в одностороннем порядке отменила заказ, который уже был оформлен. Об этом в своем телеграм-канале пишет журналист Ксения Собчак со ссылкой на оказавшуюся в такой ситуации подписчицу.
По ее информации, девушка заказала на сайте дорогие вещи около четырех-пяти дней назад. Заказ был оформлен, в способах оплаты она указала опцию при получении.
В день, когда заказ должен был прийти, девушка зашла в личный кабинет и увидела, что заказ отменен. В службе поддержки ей объяснили, что посылка не придет, так как был «превышен лимит товаров из одной категории», а в таком случае оплата возможна только онлайн.
При этом сайт принял заказ, но позже отменил. В LaModa предложили девушке сделать новый заказ, но нужных вещей в наличие уже не оказалось. Одежда и обувь были нужны ей в ближайшие дни, так как она заказывала их для фотосессии.
