AllDaily Клиенты недовольны тем, что банк одобряет 15-20% от общей суммы сделки для первого ипотечного взноса, а потом повышает его до 35%. Разумеется, такая сумма непосильна для большинства заемщиков, хотя бы в виду того, что идут косвенные расходы на новое жилье, пишет «Коммерсантъ».
По словам риэлторов, сотрудничавших с банком, количество таких случаев уже перевалило за трехзначную отметку. Разочарованные заемщики утверждают, что им одобряют заявку на условиях 15-20% от общей суммы, а на следующем этапе требуют 35%.
С точки зрения права такая практика законна, но абсолютно не гуманна по отношению к клиентам банка, у которых есть определенные финансовые ожидания и обязательства. Сам Сбербанк объясняет свою политику желанием удержать клиента, если заемщик не платежеспособен – банк не может выдать заем, поэтому в индивидуальном порядке ищет возможность не отказывать клиенту, в том числе через увеличение суммы первого взноса. Однако в финансовом положении заемщиком мало что меняется с момента подачи заявления.
