МТС: данный вид связи недоступен для абонента — что это значит?

Сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента» означает, что номер, на который вы звоните, не может принимать звонки. Чаще всего это происходит из-за того, что у собеседника закончились средства на счете, и даже входящие вызовы отключены.

Также абонент может самостоятельно заблокировать входящие звонки, например, находясь в роуминге, чтобы избежать дополнительных расходов. В редких случаях причина может быть в сбоях сети, слабом сигнале или проблемах с сим-картой.

Что делать, если вид связи недоступен?

Если номер заблокирован из-за отсутствия средств, попробуйте отправить текстовое сообщение или пополнить счет собеседника на небольшую сумму, а затем перезвонить.

Если входящие вызовы отключены в роуминге, отправьте смс. Часто люди за границей сначала отвечают на звонки, но из-за высоких тарифов деньги быстро заканчиваются, и при повторном звонке вы слышите сообщение о недоступности.

Если проблема в сбое сети, остается только ждать. Уточнить информацию можно в контактном центре МТС по номеру 0890. Однако чаще всего причина кроется в недостатке средств на счете.

Если абонент находится в зоне слабого сигнала (например, в зонах 2G), проверьте карту покрытия на сайте оператора. В таком случае остается писать смс и перезванивать, надеясь, что собеседник окажется в зоне уверенного приема.

Если сим-карта используется в модеме или другом устройстве, дозвониться на нее не получится, пока она не будет возвращена в телефон. Связаться с владельцем можно только по другому номеру.

Я в черном списке?

Нет. Если вы находитесь в черном списке, вы не услышите сообщение о недоступности связи. Вместо этого вы услышите сигнал отбоя или сообщение о том, что телефон выключен или находится вне зоны действия сети.

Чтобы проверить, действительно ли вы в черном списке, позвоните с другого номера, который точно не заблокирован.

Сообщение: «Пожалуйста, перезвоните в справочную службу»

Если вы слышите сообщение «Данный вид связи недоступен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети», это означает, что ваш номер имеет ограничения на определенные типы вызовов. Например, запрет на звонки на международные номера, если не подключена соответствующая услуга, как указано на сайте МТС.

Обратитесь в справочную службу, чтобы узнать, как снять ограничения.