Сетевой магазин «ВкусВилл» инициирует внеплановую проверку после того, как сотни клиентов пожаловались на отравление зефиром «Классический». Пресс-служба компании поделилась этой информацией.
На данный момент зефир убран из ассортимента. В ответ на полученные жалобы продукт был направлен на дополнительные исследования. В «ВкусВилле» отметили, что информация, появившаяся в некоторых источниках, не является корректной. Согласно информации представительства, зефир «Классический» был тщательно проверен до поступления в продажу, и его безопасность была подтверждена.
Также было разъяснено, что зефир содержит заменитель сахара мальтит, который может вызывать легкий слабительный эффект при избыточном потреблении, что обозначено на упаковке.
В последние четыре месяца поступило 32 отзыва о данном продукте, сообщили представители компании.
12 октября Telegram-канал Mash опубликовал сообщения о том, что сотни людей жаловались на отравление зефиром «Классический» от «ВкусВилл». У них проявились следующие симптомы — боли в животе, тошнота и понос. В отзывах клиенты указывали, что причиной могла стать мальтит — крахмальный спирт, который используется в качестве заменителя сахара и подсластителя.
Один из пользователей канала рассказал, что подал жалобу через приложение после инцидента и получил ответ с рекомендацией обратиться к врачу, при этом заверения о высоком качестве продукта были также указаны в ответе.