AllDaily 22 ноября 2016 года напленарном заседании IВсероссийского конгресса туроператоров вСочи Глава Ростуризма Олег Сафонов рассказал орезультатах совместной работы ведомства стуроператорским сообществом иобактуальных задачах, которые решать вближайшей перспективе.
После банкротств крупных туроператоров иавиаперевозчиков, резкого изменения валютных курсов, атакже закрытия популярных зарубежных туристических направлений в20142015 годах, рынок стабилизировался. Порезультатам недавно проведенного Высшей школой экономики опроса выявлен положительный индекс предпринимательской уверенности всфере туристических исанаторно-курортных услуг, втовремя как вбольшинстве других сфер этот показатель находится наотрицательном уровне. Внутренний ивъездной турпотоки демонстрируют стабильный рост.
Мывидим вположительной динамике индикаторов рынка результат нашей общей работы стуроператорским сообществом. Ростуризм активно развивает диалог стуристическими операторами науровне Ассоциации Турпомощь, Российского Союза Туриндустрии идругих отраслевых объединений, регулярных прямых контактов. Мыконсолидировались исумели защитить интересы отрасли ипотребителей вусловиях кризиса, считает Руководитель Федерального агентства потуризму Олег Сафонов.
Глава Ростуризма также отметил беспрецедентное внимание состороны руководства страны, которое уделяется отрасли.
Состоявшееся 17 августа 2015г. вЯлте под председательством Президента России Владимира Путина заседание президиума Госсовета повопросам развитии туризма вРоссийской Федерации стало, пожалуй, важнейшим событием российской туристской отрасли завсю ееновейшую историю. Вперечне поручений поитогам Госсовета были определены первоочередные меры поразвитию внутреннего туризма вРоссии сцелью превращения туризма ввысокобюджетную отрасль российской экономики. Реализация соответствующих поручений обеспечивает мощный импульс поступательному развитию туриндустрии внашей стране, говорит Руководитель Федерального агентства потуризму Олег Сафонов.
Среди актуальных задач глава Ростуризма отметил, впервую очередь, расширение географии иобъемов реализации пакетных туров поРоссии комплексного отечественного турпродукта, впервые появившегося в2015 году иставшего фактором повышения конкурентоспособности Российской Федерации как туристического направления иосновой формирования внутреннего туристского рынка.
Также необходимо создавать условия для развития чартерных программ, причем нетолько авиационных, ноижелезнодорожных. Сэтой целью Ростуризм врамках своих полномочий продолжит развивать взаимодействие сМинтрансом России, РЖД, авиаперевозчиками.
Особое внимание будет уделено сотрудничеству сответственными органами власти иорганизациями повопросам развития въездного туризма. Олег Сафонов рассказал обинициативе Ростуризма пореализации проекта поразвитию въездного туризма врамках проектной деятельности Правительства Российской Федерации. Основными его составляющими должны стать меры полиберализации визового режима для иностранных туристов, развитие инфраструктуры пограничных пунктов пропуска (впервую очередь вДальневосточном федеральном округе для расширения туристического обмена сКитаем) итранспортных узлов международного значения, атакже массированная информационно-рекламная кампания для продвижения России вкачестве туристической дестинации зарубежом. Инициативу Ростуризма поддержало Министерство иностранных дел Российской Федерации. Внастоящее время ведется работа повключению темы развития въездного туризма вприоритетный проект Правительства Российской Федерации Международная кооперация иэкспорт.
Также Ростуризм продолжит совместную работу сучастниками рынка поповышению уровня обслуживания нароссийских объектах туриндустрии иадаптации сервиса кпотребностям иностранных туристов, в т. ч. врамках комплексной программы Русское гостеприимство.
Врамках своих полномочий Федеральное агентство потуризму будет участвовать вработе попротиводействию нелегальному бизнесу неподготовленных гидов-переводчиков иэкскурсоводов и т. п.
Кроме того, Ростуризм продолжит координировать усилия субъектов федерации ивсех заинтересованных сторон для развития популярных уиностранцев межрегиональных туристских маршрутов федерального масштаба, таких как Серебряное ожерелье России, Русские усадьбы, Восточное Кольцо России, Великий Чайный Путь иКрасный маршрут идругие.
Одним изважнейших направлений работы наближайшую перспективу остается продвижение национального турпродукта, в т. ч. зарубежом. Ростуризмом будет продолжена широкомасштабная комплексная информационно-пропагандистская кампания. Особое внимание будет уделено эффективности решения коммуникационных задач иснижению расходов наконтакт саудиторией вусловиях ограниченности ресурсов.
Повышение эффективности может быть достигнуто засчет консолидации усилий всех заинтересованных сторон, в т. ч. путем синхронизации поцелям ивремени коммуникационных программ регулятора ипредставителей бизнеса, атакже использованием современных каналов коммуникации.
Планируется широко использовать возможности созданных Ростуризмомспециальных сообществ всоциальных сетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram иTwitter, атакже китайских ресурсов AliPay, Weibo иWeChat, которые позволят нам охватить более 600млн человек целевой аудитории вКитае истимулировать ихкпутешествиям поРоссии.
Также впланах следующего года презентация Туристического бренда России важного маркетингового инструмента для повышения конкурентоспособности намировом туристском рынке. Работа посозданию Нацтурбренда внастоящее время вышла нафинальный этап.
Вчисле актуальных задач 2017 года разработка совместных сучастниками рынка коммуникационных программ ипроектов для продвижения оздоровительного туризма набазе санаторно-курортного комплекса Российской Федерации, атакже подготовка кЧемпионату мира пофутболу 2018 года.
Олег Сафонов подчеркнул важность заблаговременной подготовки туроператорского сообщества кработе вновых условиях отраслевого законодательства. С1 января 2017 года вступает всилу новая редакция ФЗОбосновах туристской деятельности вРФ, новеллы которой направлены наповышение уровня защищенности прав иинтересов туристов иповышение прозрачности рынка. Глава Ростуризма призвал туроператоров провести работу спартнерскими турагентами, снять все вопросы относительно порядка дальнейшего взаимодействия идобиться взаимопонимания.
Для справки:
IВсероссийский конгресс туроператоров проходит натерритории курорта Роза Хутор вСочи с21 по24 ноября. Конгресс организован поинициативе Федерального агентства потуризму, Российского Союза Туриндустрии (РСТ) иАссоциации Турпомощь.
Врамках деловой программы Конгресса обсуждаются актуальные тренды туристского рынка России, проблемы выстраивания эффективного взаимодействия субъектов туриндустрии, приведения качества туристического сервиса всоответствие сожиданиями потребителей, обеспечения безопасности отдыха ипрозрачности турбизнеса, организации оптимальной системы регулирования рынка игарантий соблюдения прав иинтересов туристов, атакже другие актуальные вопросы
