AllDaily С мая этого года на организованную Общественной палатой (ОП) РФ «горячую линию» по вопросам защиты прав туристов поступило порядка 30 обращений. Об этом заявила председатель комиссии по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом ОП РФ Елена Сутормина.
По ее словам, больше половины обращений касались недобросовестной работы туроператоров. «Достаточно много таких обращений по организации отдыха в Греции. Возникали проблемы с возвратом средств в обмен туров, по Тунису было несколько таких обращений, по Турции. Порядка шести обращений связаны с организацией туров по России», — рассказала Елена Сутормина, передает Агентство городских новостей «Москва». Она также добавила, что «горячая линяя» будет действовать до конца года
Напомним, что «горячая линяя» по защите прав туристов в ОП РФ начала свою работу с 29 апреля этого года. Ее основной задачей стало решение вопросов туристов, попавших в сложную ситуацию во время отдыха.
