Туроператор United Travel закрыл московский офис, полностью переехав в Казань

Московский офис туроператора United Travel закрылся с конца декабря. Тем не менее, фактически туроператор и онлайн-система, которую он продвигал, продолжают работать: центральное представительство проекта вернулось в Казань, откуда и начинался его старт. При этом, по оценкам бывшего руководства компании, фактически московский офис был открыт лишь для продвижения онлайн-проекта, а так как на данный момент он успешно выполнил свои обязанности, то и был закрыт в рамках оптимизации.

Фактически United Travel представляет собой интернет-проект, которому нет необходимости поддерживать офисы, и неважно, откуда идет управление. Клиентам неважно, где физически находятся офисы того же Skyscaner или Hotellook, хоть в Шотландии, и в этом принципиальная особенность интернет-проектов, — прокомментировал корреспонденту инфогруппы ТУРПРОМ экс-замгендиректора United Travel Геннадий Косарев. По словам эксперта, проект стартовал с базы в Казани, где работали технические специалисты, а московский офис в первую очередь выполнял представительские функции. Было принято решение увеличить промоушен и было сделано обособленное предприятие ещё и в Москве, было заключено порядка 2000 договоров. Фактически, в московский офис входил отдел рекламы, отдел продаж и колл-центр, — рассказал Геннадий Косарев.

При этом основные средства обеспечения оставались казанскими. Так, в договорах с агентствами использовался казанский Акбарс-банк, страховая компания также была казанская. На данный момент в Казань переведен и основной коллцентр.

Собеседник также отметил, что сокращение московского офиса было предпринято в рамках оптимизации. Московский офис дорогостоящий, московские специалисты также недешевые, а физической необходимости агентствам относить договоры к нам в офис нет, все операции производятся онлайн, — отметил Геннадий Косарев. Сам эксперт также освободил занимаемую должность и на данный момент следит за передачей дел в компании. Всё что можно было по Москве в United Travel, мы сделали, дальнейшим продвижением по России мы займемся из казанского офиса, — резюмировал Геннадий Косарев.